Диспетчер

от 21 000 руб.

jobcart
График
удаленная работа
Опыт работы
от 1 года
Образование
любое
Вакансия компании ООО Горсерв
Группа компаний Gorserv (Горсерв) - федеральная компания с инновационными технологиями, оказывающая услуги по электрике, сантехнике, бытовому ремонту, компьютерной помощи и т.д.
Gorserv – это Uber сервис для решения любых бытовых проблем c простым и удобным интерфейсом, высоким уровнем автоматизации процессов, контролем качества и гарантией за выполненные работы.
Мы активно развиваемся на территории России, наши представительства открыты в более 80 городах.
Обязанности:
– Консультирование Клиентов по услугам и стоимости работ;
– Работа с действующими и новыми клиентами (без поиска Клиентов и холодных обзвонов);
– Регистрация и обработка заявок в информационной системе компании (проводим бесплатное обучение);
– Исходящие звонки Клиентам по вопросам удовлетворенности качеством сервиса (не продажи);
– Работа с обращениями клиентов и претензиями по качеству работы мастеров.
Требования:
- Наличие компьютера (ноутбука) с оперативной памятью не менее 2Гб, гарнитуры, стабильного интернета и ОС Windows не ниже 10 версии;
- Культура и грамотность речи, хорошая дикция, коммуникабельность, эмоциональная компетентность, стрессоустойчивость, сообразительность;
- Владение компьютером на уровне пользователя;
- Скорость печати не менее 100 знаков в минуту;
- Знание программ: MSOffice (Word Excel), Google-таблицы;
- Будет преимуществом опыт работы в CRM или ERP системах.
- Опыт работы на должности “сотрудника call-центра” не менее 6 месяцев;
- Опыт работы в продажах и CRM системах будет преимуществом.
Условия работы:
- Работу в формате home-офис (удалённо, из дома), где любимый плед и чашечка кофе всегда под рукой;
- График - 2/2 (сменный)- 12 часов;
- Оплата (почасовая) + бонусы на Вашу карту 2 раза в месяц;
- Официальное трудоустройство: заключаем договор оферты с самозанятыми;
- Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно;
- Бесплатное онлайн-обучение, наставника и коуча, который будет вводить вас в должность и помогать на период адаптации, потому что забота о сотрудниках - это важно.
Место работы
Горно-Алтайск, Алтайский край
ID вакансии 44086905 Вакансия опубликована Опубликована 17 марта
jobcart

Сколько зарабатывает оператор call-центра?

Полезные курсы, данные о зарплате и вакансии по профессии
Данные о средней зарплате
15 000 руб. мин.
47 000 руб. макс.