Менеджер по работе с клиентами

от 20 000 руб.

ООО "Контакт-центр ГРАН"
График
удаленная работа
Опыт работы
не имеет значения
Образование
любое

Доступно для студентов

Обязанности:
  • обрабатывать письменные и устные обращения клиентов Интернет-магазина;
  • предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;
  • работать с жалобами и пожеланиями;
  • оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;
  • искать и предлагать клиентам оптимальные решения.
     
Требования:
  • Вы технически компетентны, понимаете, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения;
  • знаете, как организованы продажи через интернет-магазины;
  • отлично работаете как в команде, так и самостоятельно;
  • легко анализируете информацию и предлагаете, как улучшить продукт;
  • принимаете взвешенные решения и быстро действуете в напряженных условиях;
  • способны просто и понятно объяснить сложные вещи;
  • знаете ПК на уровне пользователя (высокая скорость печати).
     
Условия:
  • график работы на выбор: 5/2 (плавающие выходные) или график 2/2;
  • есть вариант удаленной работы (полный рабочий день 5/2 или 2/2).
  • оклад+премия за качество работы;
  • официальное оформление по ТК РФ;
  • молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
  • корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
  • обучение за счет работодателя, за период обучения выплачиваем заработную плату;
  • комфортный офис в самом центре города с удобной транспортной развязкой.
Место работы
Курск, Максима Горького 45
ID вакансии 44086767 Вакансия опубликована Опубликована 16 апреля
ООО "Контакт-центр ГРАН"